5대 은행 현황

KB국민은행

인공지능 비서 '똑똑이'와 채팅*대출연장 상담

간편뱅킹 리브(Live) ATM출금 수수료 전액 면제

리브 편의점 출금 서비스 개시. 리브 편의점, 전국 1만 3천여대 편의점 ATM에서 24시간 수수료 없이 출금

세븐일레븐, GS리테일 편의점 ATM에서 사용되고 있다. 

신한금융

6개 뱅킹앱 통합 ** 혁신의 성장 '신한 SOL'

우리은행

송금 AI뱅킹 'SoRi'로 차별화

음성인식 소리(SORI)의 진화 위비톡소리 출시

이름만 알면 목소리로 즉시 송금

하나은행

IQ뱅킹

하나금융티아이

RPA(로봇프로세싱자동화) 단순업무 표준화해 자동 처리 직원 손품 덜고 창의 업무 집중 

가트너, 대기업 40% RPA 도입 전망 하나금융그룹 넘어 시장 확대 나서

농협은행

투 앱 시스템 구축

올원뱅크 투앱 시스템 구축

통합 앱은 국내 최고 수준의 스마트뱅킹을 목표로 플랫폼을 고도화하고 있다. 11월까지 개발 앱 통합 테스트 거쳐 12월에 서비스.

3S

편의성, 보안, 고객경험(UX)

간편뱅킹 앱 올원뱅킹도 11월 올원뱅크 3.0으로 업그레이드해 출시한다. 통합시스템 구축!!